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Sigue estos pasos.
- Vaya al portal Informar un problema de Apple e inicie sesión con el ID de Apple utilizado para la compra.
- Debería ver una lista de sus compras recientes (últimos 90 días). Busque la aplicación en cuestión y toque el informe.
- Describe tu problema y haz clic en enviar.
- ¿Cómo cancelo una suscripción pendiente en mi iPhone??
- ¿Por qué mi compra está pendiente en iTunes??
- ¿Cómo cancelo una compra desde la aplicación en Apple??
- ¿Cómo cancelas un pago en iTunes??
- ¿Puedo rechazar una transacción pendiente??
- ¿Cómo cancelo el pago de una aplicación??
- ¿Cómo soluciono una compra pendiente en iTunes??
- ¿Cuánto tardan las transacciones pendientes??
- ¿Cómo veo las compras pendientes en iTunes??
- ¿Apple da reembolsos por compras accidentales??
- ¿Cuántas veces puedes reembolsar las compras en la aplicación??
¿Cómo cancelo una suscripción pendiente en mi iPhone??
Configuración abierta. Seleccionar usuarios & Cuentas, luego seleccione su cuenta. Seleccionar suscripciones. Elija la suscripción que desea administrar, luego seleccione Cancelar suscripción.
¿Por qué mi compra está pendiente en iTunes??
Pendiente significa que aún no se ha cargado a su cuenta bancaria. Aparecerá "que se ha retirado", ya que su saldo reflejará menos esa cantidad. Pero aún está pendiente porque - el dinero aún está en "tránsito" hacia el destino correcto - no ha llegado oficialmente.
¿Cómo cancelo una compra desde la aplicación en Apple??
Presiona el ícono Menú, luego presiona Suscripciones. Seleccione la suscripción que desea cancelar. Toca Cancelar suscripción. Siga las instrucciones restantes.
¿Cómo cancelas un pago en iTunes??
- Abra Configuración y luego toque iTunes & Tienda de aplicaciones.
- Toque su ID de Apple en la parte superior.
- Toque Ver ID de Apple e inicie sesión si se le solicita.
- Toca Suscripciones.
- Busque y toque la suscripción que desea cancelar. ...
- Elija Cancelar suscripción (iOS 10) o desactive la renovación automática.
¿Puedo rechazar una transacción pendiente??
Desafortunadamente, los emisores de tarjetas generalmente no le permiten disputar un cargo pendiente. Por ejemplo, American Express explica que debido a que un cargo pendiente es temporal y el monto final del cargo podría cambiar, solo permite disputas sobre transacciones registradas reales.
¿Cómo cancelo el pago de una aplicación??
En su teléfono o tableta Android, abra Google Play Store. Toque Menú > Suscripciones. Toca la suscripción que deseas cancelar. Toca Cancelar suscripción.
¿Cómo soluciono una compra pendiente en iTunes??
Sigue estos pasos.
- Vaya al portal Informar un problema de Apple e inicie sesión con el ID de Apple utilizado para la compra.
- Debería ver una lista de sus compras recientes (últimos 90 días). Busque la aplicación en cuestión y toque el informe.
- Describe tu problema y haz clic en enviar.
¿Cuánto tardan las transacciones pendientes??
¿Qué es una transacción pendiente y cuánto tiempo puede permanecer pendiente?? Una transacción pendiente es una transacción reciente con tarjeta que el comerciante aún no ha procesado por completo. Si el comerciante no toma los fondos de su cuenta, en la mayoría de los casos, volverán a ingresar en la cuenta después de 7 días.
¿Cómo veo las compras pendientes en iTunes??
En su dispositivo iOS: vaya a Configuración > [tu nombre] > iTunes & App Store, luego toca tu ID de Apple. Toque Ver ID de Apple e inicie sesión con su ID de Apple, luego toque Historial de compras. (También puede ver su historial de compras en iTunes en una Mac o PC.)
¿Apple da reembolsos por compras accidentales??
Apple le permite solicitar un reembolso por cualquier compra de aplicaciones, dentro de la aplicación o medios que haya realizado en los últimos 90 días. Deberá informar el problema, solicitar su reembolso y el representante de servicio al cliente revisará su solicitud.
¿Cuántas veces puedes reembolsar las compras en la aplicación??
1 respuesta. Nota: solo puedes devolver una aplicación o un juego para obtener un reembolso una vez. Si lo vuelve a comprar, no podrá obtener un reembolso.
