Acceso a compras integradas reembolsadas

1. ¿Apple reembolsa las compras en la aplicación??
2. ¿Recupera su dinero si restaura las compras dentro de la aplicación??
3. ¿Puedes disputar una compra en la aplicación??
4. ¿Cómo puedo recuperar mi dinero de una aplicación??
5. ¿Cómo cancelo una compra en la tienda de aplicaciones??
6. ¿Cuántas veces puedes reembolsar las compras en la aplicación??
7. ¿Qué sucede si restaura las compras dentro de la aplicación??
8. ¿Qué significa restaurar las compras dentro de la aplicación??
9. ¿Por qué no puedo realizar compras en la aplicación de Android??
10. ¿Apple reembolsa las compras no autorizadas??
11. ¿Cómo reporto una aplicación a la App Store 2020??
12. ¿Cómo cancelo una compra en la aplicación que está pendiente??

¿Apple reembolsa las compras en la aplicación??

Apple le permite solicitar un reembolso por cualquier compra de aplicaciones, dentro de la aplicación o medios que haya realizado en los últimos 90 días. Deberá informar el problema, solicitar su reembolso y el representante de servicio al cliente revisará su solicitud.

¿Recupera su dinero si restaura las compras dentro de la aplicación??

Afortunadamente, en algunos casos puede "devolver" la aplicación y recuperar su dinero. ... Pero si la aplicación se compró por error, es posible que pueda recuperar su dinero. Inicie sesión en su historial de compras de iTunes o abra el correo electrónico que recibió cuando realizó la compra.

¿Puedes disputar una compra en la aplicación??

Ir a reportaproblem.manzana.com. Inicie sesión con su ID de Apple y contraseña. Si ve el botón "Informar" o "Informar un problema" junto al artículo por el que desea solicitar un reembolso, haga clic en él. Siga las instrucciones de la página para elegir el motivo por el que desea un reembolso y envíe su solicitud.

¿Cómo puedo recuperar mi dinero de una aplicación??

Seleccione Solicitar un reembolso o Informar un problema y elija la opción que describa su situación. Complete el formulario y tenga en cuenta que desea un reembolso. Recibirá un mensaje que dice "Gracias por compartir sus inquietudes."Recibirá un correo electrónico con su decisión de reembolso.

¿Cómo cancelo una compra en la tienda de aplicaciones??

Para usuarios de Android

1. En su dispositivo, abra Google Play Store.
2. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google utilizada para comprar la aplicación.
3. Presiona el ícono Menú, luego presiona Suscripciones.
4. Seleccione la suscripción que desea cancelar.
5. Toca Cancelar suscripción.
6. Siga las instrucciones restantes.

¿Cuántas veces puedes reembolsar las compras en la aplicación??

1 respuesta. Nota: solo puedes devolver una aplicación o un juego para obtener un reembolso una vez. Si lo vuelve a comprar, no podrá obtener un reembolso.

¿Qué sucede si restaura las compras dentro de la aplicación??

Esto restaurará el estado de la aplicación, incluida toda la moneda, vidas extra y todo lo que tenía en la aplicación. Si no está rooteado, Android contiene una función oculta de copia de seguridad y restauración que debe estar conectado a una computadora de escritorio para usar.

¿Qué significa restaurar las compras dentro de la aplicación??

Apple requiere que todas las aplicaciones que admiten compras dentro de la aplicación tengan un botón Restaurar compra. Le permite transferir compras dentro de la aplicación a otros dispositivos (como un nuevo iPhone). ... Al hacer clic en Restaurar compra, se restaurará su cuenta si está en un dispositivo que comparte la misma ID de Apple que su dispositivo anterior.

¿Por qué no puedo realizar compras en la aplicación de Android??

Si tiene problemas para realizar una compra, siga los pasos a continuación: Asegúrese de que las opciones de compra en la aplicación estén configuradas correctamente en su dispositivo. Tienda de juegos > Métodos de pago. ... Compruebe que todas sus aplicaciones de Google estén actualizadas (Google Play, Google Services, ...) y que aceptó los Términos y condiciones más recientes de Google.

¿Apple reembolsa las compras no autorizadas??

Ahora Apple ofrece una amnistía de aplicaciones. La semana pasada, como parte de un acuerdo con los reguladores luego de la resolución de una demanda colectiva en 2011, Apple comenzó a enviar correos electrónicos a los clientes para informarles que pueden solicitar un reembolso por cualquier compra no autorizada en la aplicación que los menores hayan realizado en su cuenta.

¿Cómo reporto una aplicación a la App Store 2020??

¿Cómo denuncias una aplicación en la App Store??

1. Vaya a su "App Store" y abra la pantalla de detalles de la aplicación.
2. Desplácese hacia abajo, toque "Reseñas"
3. Presiona el ícono "Nuevo documento".
4. Toca el botón "Informar un problema".
5. Toca el tipo de problema al que te enfrentas. ...
6. Escriba la queja o inquietud en el campo "Comentarios".

¿Cómo cancelo una compra en la aplicación que está pendiente??

Respuestas

1. Elija tienda > Vea Mi ID de aplicación, luego haga clic en Administrar compras, que se encuentra en la sección Configuración en la parte inferior de la pantalla Información de la cuenta en iTunes en su dispositivo.
2. Desde la pantalla Administrar compras, haga clic en el botón Cancelar a la derecha del artículo que desea cancelar.