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- ¿Puedo obtener un reembolso de una suscripción a la aplicación??
- ¿Apple da reembolsos por compras accidentales??
- ¿Cómo restauro aplicaciones compradas anteriormente??
- ¿Apple da reembolsos por aplicaciones??
- ¿Puedo obtener un reembolso por una suscripción que olvidé cancelar??
- ¿Eliminar una aplicación cancela la suscripción??
- ¿Cómo obtengo un reembolso por las compras de Apple??
- ¿Por qué Apple rechaza mi solicitud de reembolso??
- ¿Cuánto tiempo se tarda en obtener un reembolso de la suscripción de Apple??
- ¿Puedes reinstalar una aplicación eliminada??
- ¿Cómo restauro una aplicación a mi pantalla de inicio??
- ¿Cómo restauro una aplicación en la pantalla de inicio de mi iPhone??
¿Puedo obtener un reembolso de una suscripción a la aplicación??
Han pasado menos de 48 horas desde que compró una aplicación o realizó una compra en la aplicación, puede solicitar un reembolso a través de Google Play. Compró música, películas, libros u otro contenido, es posible que pueda solicitar un reembolso después de más de 48 horas (consulte la política a continuación).
¿Apple da reembolsos por compras accidentales??
Apple le permite solicitar un reembolso por cualquier compra de aplicaciones, dentro de la aplicación o medios que haya realizado en los últimos 90 días. Deberá informar el problema, solicitar su reembolso y el representante de servicio al cliente revisará su solicitud.
¿Cómo restauro aplicaciones compradas anteriormente??
Para restaurar compras en Android
- En primer lugar, elimine la aplicación de su dispositivo.
- Toque Configuración en su dispositivo.
- Inicie sesión con su correo electrónico (el mismo que se usó para comprar)
- Descarga la aplicación y toca Opciones > Restaurar las compras.
- Confirme su contraseña si es necesario.
- Vuelve a la pantalla de clips y toca los íconos para descargar.
¿Apple da reembolsos por aplicaciones??
Dentro de las primeras dos horas después de comprar una aplicación, puede solicitar un reembolso por cualquier motivo y obtener uno automáticamente. Por lo tanto, si una aplicación no funciona bien o un juego no cumple con sus expectativas, puede devolverlo sin tener que lidiar con el servicio de atención al cliente.
¿Puedo obtener un reembolso por una suscripción que olvidé cancelar??
Cuanto antes note que olvidó cancelar una suscripción de prueba y se le cobró, mejor. Es más probable que obtenga su reembolso si lo solicita el mismo día o al día siguiente que si ha pasado el tiempo.
¿Eliminar una aplicación cancela la suscripción??
La desinstalación de la aplicación no cancelará su suscripción.
¿Cómo obtengo un reembolso por las compras de Apple??
Cómo solicitar un reembolso
- Ir a reportaproblem.manzana.com.
- Inicie sesión con su ID de Apple y contraseña.
- Si ve el botón "Informar" o "Informar un problema" junto al artículo por el que desea solicitar un reembolso, haga clic en él.
- Siga las instrucciones de la página para elegir el motivo por el que desea un reembolso y envíe su solicitud.
¿Por qué Apple rechaza mi solicitud de reembolso??
De vez en cuando, Apple puede rechazar ocasionalmente una solicitud de reembolso si sospecha que ha cometido fraude, abusó de la política de reembolso o mostró otro comportamiento manipulador que le da derecho a la empresa a una contrademanda correspondiente.
¿Cuánto tiempo se tarda en obtener un reembolso de la suscripción de Apple??
Si le han dicho que se le reembolsará, el reembolso puede demorar entre siete y diez días aproximadamente en volver a la tarjeta que se utilizó para la compra. Si le han dicho que se le reembolsará, el reembolso puede demorar entre siete y diez días aproximadamente en volver a la tarjeta que se utilizó para la compra.
¿Puedes reinstalar una aplicación eliminada??
Encuentra las aplicaciones eliminadas y toca Instalar
Encuentra aplicaciones recientemente eliminadas de tu teléfono Android. Tan pronto como vea la aplicación eliminada, tóquela y luego haga clic en la opción Instalar para recuperarla en su teléfono. Play Store volverá a descargar la aplicación y la instalará en su dispositivo.
¿Cómo restauro una aplicación a mi pantalla de inicio??
Cómo restaurar íconos de aplicaciones de Android eliminados
- Toca el ícono "Cajón de aplicaciones" en tu dispositivo. (También puede deslizar hacia arriba o hacia abajo en la mayoría de los dispositivos.) ...
- Busque la aplicación para la que desea crear un acceso directo. ...
- Mantenga presionado el ícono y se abrirá su pantalla de inicio.
- Desde allí, puedes soltar el ícono donde quieras.
¿Cómo restauro una aplicación en la pantalla de inicio de mi iPhone??
Cómo restaurar una aplicación a la pantalla de inicio
- Ir a la biblioteca de aplicaciones.
- Busque la aplicación que desea restaurar. Puedes hacerlo con las carpetas automáticas o usando la barra de búsqueda.
- Mantenga pulsado el icono de la aplicación hasta que aparezca el menú emergente.
- Toca "Agregar a la pantalla de inicio."
