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Realizó accidentalmente una compra en la aplicación? Aquí se explica cómo cancelarlo
- Toque en Configuración.
- Desplácese hacia abajo y toque iTunes & Tienda de aplicaciones.
- Toque su ID de Apple.
- Toca Ver ID de Apple.
- Toca Suscripciones.
- Toque Cancelar prueba.
- ¿Cómo cancelo una compra pendiente en la App Store??
- ¿Cómo cancelo la compra de una aplicación de Apple??
- ¿Cómo me arrepiento de una compra en la App Store??
- ¿Por qué mi compra está pendiente en la App Store??
- ¿Cómo pago una compra pendiente en la App Store??
- ¿Apple da reembolsos por compras accidentales??
- ¿Cuántas veces puedes reembolsar en compras de aplicaciones??
- ¿Puedes obtener un reembolso en la tienda de aplicaciones??
- ¿Puedes obtener un reembolso por una aplicación que no te gusta??
- ¿Por qué Apple rechaza mi solicitud de reembolso??
¿Cómo cancelo una compra pendiente en la App Store??
Sigue estos pasos.
- Vaya al portal Informar un problema de Apple e inicie sesión con el ID de Apple utilizado para la compra.
- Debería ver una lista de sus compras recientes (últimos 90 días). Busque la aplicación en cuestión y toque el informe.
- Describe tu problema y haz clic en enviar.
¿Cómo cancelo la compra de una aplicación de Apple??
En la página Cuenta, toque el enlace Administrar suscripción. Luego puede cancelar o modificar la suscripción en la página Editar suscripción. Se puede usar un método similar para cancelar la suscripción a través de un dispositivo Android.
¿Cómo me arrepiento de una compra en la App Store??
Cómo obtener un reembolso usando su iPhone o iPad
- Inicie Mail desde su pantalla de inicio.
- Busca "Tu recibo de Apple" si no está visible de inmediato.
- Toque el recibo de la compra que desea reembolsar. ...
- Toca Informar un problema junto a la compra que quieres informar. ...
- Ingrese su ID de Apple y contraseña cuando se le solicite.
¿Por qué mi compra está pendiente en la App Store??
Pendiente significa que aún no se ha cargado a su cuenta bancaria. Aparecerá "que se ha retirado", ya que su saldo reflejará menos esa cantidad. Pero aún está pendiente porque - el dinero aún está en "tránsito" hacia el destino correcto - no ha llegado oficialmente.
¿Cómo pago una compra pendiente en la App Store??
Toque Ver ID de Apple e inicie sesión con su ID de Apple, luego toque Historial de compras. (También puede ver su historial de compras en iTunes en una Mac o PC.) Busque la compra no pagada, que probablemente esté en la parte superior de la lista, tóquela y luego cambie su método de pago.
¿Apple da reembolsos por compras accidentales??
Apple le permite solicitar un reembolso por cualquier compra de aplicaciones, dentro de la aplicación o medios que haya realizado en los últimos 90 días. Deberá informar el problema, solicitar su reembolso y el representante de servicio al cliente revisará su solicitud.
¿Cuántas veces puedes reembolsar en compras de aplicaciones??
1 respuesta. Nota: solo puedes devolver una aplicación o un juego para obtener un reembolso una vez. Si lo vuelve a comprar, no podrá obtener un reembolso.
¿Puedes obtener un reembolso en la tienda de aplicaciones??
Para dispositivos Apple: si simplemente no le gusta una aplicación o tiene una falla, Apple no emitirá un reembolso. ... Para dispositivos Android: Google Play tiene una política generosa: desinstale una aplicación dentro de los 15 minutos posteriores a la compra y recibirá un reembolso automáticamente.
¿Puedes obtener un reembolso por una aplicación que no te gusta??
Dentro de las 48 horas posteriores a la compra de una aplicación, puede solicitar un reembolso de Google iniciando sesión en su cuenta de Play Store, yendo al Historial de pedidos, seleccionando Solicitar un reembolso en la aplicación que desea devolver y explicando por qué. Si pierde esa ventana de 48 horas, debe comunicarse directamente con los desarrolladores.
¿Por qué Apple rechaza mi solicitud de reembolso??
De vez en cuando, Apple puede rechazar ocasionalmente una solicitud de reembolso si sospecha que ha cometido fraude, abusó de la política de reembolso o mostró otro comportamiento manipulador que le da derecho a la empresa a una contrademanda correspondiente.
