Reembolso

Cómo obtener el precio de la App Store [cerrado]

Cómo obtener el precio de la App Store [cerrado]
  1. ¿Puedo cancelar una compra en la tienda de aplicaciones??
  2. ¿Cómo deshaces la compra de algo en la tienda de aplicaciones??
  3. ¿Puedo obtener un reembolso por la compra de una aplicación??
  4. ¿Cómo se sabe el precio de una aplicación en la tienda de aplicaciones??
  5. Qué hacer si te suscribes accidentalmente a una aplicación?
  6. ¿Apple da reembolsos por suscripciones??
  7. ¿Puedo deshacer la compra de una aplicación??
  8. ¿Cómo me comunico con la tienda de aplicaciones??
  9. ¿Puedes obtener un reembolso por una aplicación que no te gusta??
  10. ¿Cómo se solicita un reembolso cortésmente??
  11. ¿Por qué Apple rechaza mi solicitud de reembolso??

¿Puedo cancelar una compra en la tienda de aplicaciones??

La política de ventas de la tienda de aplicaciones de iTunes dice claramente que no puede cancelar una compra o recibir un reembolso por una compra, pero se sabe que hacen excepciones si tiene una razón válida. ... Abra un pedido haciendo clic en "Informar un problema" junto al nombre de la aplicación.

¿Cómo deshaces la compra de algo en la tienda de aplicaciones??

Utilice las páginas de Informar un problema y describa su problema con la compra. Haga clic aquí y solicite un reembolso al personal de iTunes Store. Inicie sesión aquí, https: // reportaproblem.manzana.com y vea si puede obtener un reembolso. Las compras de aplicaciones generalmente son todas definitivas, sin embargo, iTunes puede otorgar un reembolso en productos seleccionados.

¿Puedo obtener un reembolso por la compra de una aplicación??

Solo puedes devolver una aplicación o un juego para obtener un reembolso una vez. Si lo vuelve a comprar, no podrá obtener un reembolso. Si se emite un reembolso, perderá el acceso al artículo. Si compra varios artículos en una compra, solo puede reembolsar la compra completa.

¿Cómo se sabe el precio de una aplicación en la tienda de aplicaciones??

Si se desplaza hacia abajo hasta la sección Información de la lista en la App Store, hay una sección "Compras en la aplicación" que muestra los precios de suscripción.

Qué hacer si te suscribes accidentalmente a una aplicación?

Utilice las opciones para administrar su suscripción. Puede elegir una oferta de suscripción diferente o tocar Cancelar suscripción para cancelar su suscripción. Si cancela, su suscripción se detendrá al final del ciclo de facturación actual. En su teléfono o tableta Android, abra Google Play Store.

¿Apple da reembolsos por suscripciones??

Apple mantiene una política de seguridad de datos muy estricta y no permite acceder, administrar, cancelar ni reembolsar su suscripción. Como resultado, no podemos gestionar los reembolsos de los clientes.

¿Puedo deshacer la compra de una aplicación??

Puede instalar fácilmente aplicaciones de Android (aplicaciones de software) en su dispositivo móvil, ya sean aplicaciones gratuitas o aplicaciones "pagas" que cobran una tarifa. Encontrarás la mayoría de las aplicaciones en Android Market (una aplicación en sí misma). Necesita una cuenta de Google para acceder a las aplicaciones en Android Market.

¿Cómo me comunico con la tienda de aplicaciones??

Puede comprar en línea o llamar al (800) MY – APPLE (800–692–7753). Puede obtener información sobre un pedido que realizó en la tienda en línea de Apple a través de la página Estado del pedido.

¿Puedes obtener un reembolso por una aplicación que no te gusta??

Dentro de las 48 horas posteriores a la compra de una aplicación, puede solicitar un reembolso a Google iniciando sesión en su cuenta de Play Store, yendo al Historial de pedidos, seleccionando Solicitar un reembolso en la aplicación que desea devolver y explicando por qué. Si pierde esa ventana de 48 horas, debe comunicarse directamente con los desarrolladores.

¿Cómo se solicita un reembolso cortésmente??

A quien corresponda, me gustaría solicitar un reembolso completo por el [Nombre del producto], que compré a su empresa el [Fecha de compra]. He leído sus términos y condiciones y soy consciente de que tengo derecho a un reembolso completo en estas circunstancias.

¿Por qué Apple rechaza mi solicitud de reembolso??

De vez en cuando, Apple puede rechazar ocasionalmente una solicitud de reembolso si sospecha que ha cometido fraude, abusó de la política de reembolso o mostró otro comportamiento manipulador que le da derecho a la empresa a una contrademanda correspondiente.

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