No puedo administrar mis suscripciones de iTunes

Configuración abierta. Seleccionar usuarios & Cuentas, luego seleccione su cuenta. Seleccionar suscripciones. Elija la suscripción que desea administrar, luego seleccione Cancelar suscripción.

1. ¿Por qué no puedo administrar mis suscripciones en iPhone??
2. ¿Cómo administro las suscripciones en iTunes??
3. ¿Por qué no puedo cancelar mi suscripción a Apple Music??
4. ¿Por qué no funciona mi suscripción de Apple??
5. ¿Por qué no puedo encontrar mis suscripciones en iTunes??
6. ¿Por qué no puedo ver mis suscripciones en mi teléfono??
7. ¿Cómo desactivo las suscripciones automáticas en iTunes??
8. ¿Cómo encuentro mis suscripciones??
9. ¿Cómo encuentro todas mis suscripciones??
10. ¿Cómo cancelo las suscripciones??
11. ¿Cómo me comunico con Apple acerca de las suscripciones??
12. ¿Cómo obtengo un reembolso de la suscripción de Apple??

¿Por qué no puedo administrar mis suscripciones en iPhone??

En su iPhone, iPad o iPod touch

Ir a la configuración > [tu nombre] > iTunes & Tienda de aplicaciones. Desplácese hasta Suscripciones, luego tóquelo. Toca la suscripción que quieres administrar. ... Utilice las opciones para administrar su suscripción.

¿Cómo administro las suscripciones en iTunes??

Cambie su plan de suscripción en su Mac

1. Abra la aplicación App Store.
2. Haga clic en el botón de inicio de sesión o en su nombre en la parte inferior de la barra lateral.
3. Haga clic en Ver información en la parte superior de la ventana. ...
4. En la página que aparece, desplácese hasta Suscripciones, luego haga clic en Administrar.
5. Haga clic en Editar junto a la suscripción que desea cambiar.

¿Por qué no puedo cancelar mi suscripción de música de Apple??

En su iPhone, iPad o iPod touch:

Toca Ver ID de Apple. En Suscripciones, toca Administrar. Si tiene más de una suscripción, toque Su membresía (Membresía de Apple Music) para ver sus opciones de membresía. En Opciones de renovación, desactive la renovación automática.

¿Por qué no funciona mi suscripción de Apple??

Una suscripción activa que no aparece en su aplicación podría deberse a un problema para acceder a la App Store. Salir y volver a iniciar sesión puede solucionarlo. El motivo de una nueva suscripción, que no se completa, podría ser una información de ID de Apple que no coincide. Una nueva descarga después de cerrar la sesión y volver a iniciarla también puede solucionarlo.

¿Por qué no puedo encontrar mis suscripciones en iTunes??

Si aún no ve una opción de suscripciones, vaya a Configuración > tu nombre > iTunes & Tiendas de aplicaciones, toque su ID de Apple y cierre la sesión. Reinicie su iPhone una vez más y vuelva a iniciar sesión con la ID de Apple con la que tiene o tuvo una suscripción activa y vuelva a verificar.

¿Por qué no puedo ver mis suscripciones en mi teléfono??

Si no puede encontrar sus suscripciones, verifique que haya iniciado sesión en la cuenta correcta. Asegúrese de iniciar sesión en la cuenta de Google que tiene sus suscripciones. Más información sobre cómo agregar una cuenta o cambiar de cuenta. El correo electrónico que usó con la aplicación de suscripción puede ser diferente a su cuenta de Google.

¿Cómo desactivo las suscripciones automáticas en iTunes??

1. Abra Configuración y luego toque iTunes & Tienda de aplicaciones.
2. Toque su ID de Apple en la parte superior.
3. Toque Ver ID de Apple e inicie sesión si se le solicita.
4. Toca Suscripciones.
5. Busque y toque la suscripción que desea cancelar. ...
6. Elija Cancelar suscripción (iOS 10) o desactive la renovación automática.

¿Cómo encuentro mis suscripciones??

Encuentra tus compras, reservas & suscripciones

1. En su teléfono o tableta Android, abra la aplicación de configuración de su dispositivo Google. Administra tu cuenta de Google.
2. En la parte superior, toca Pagos & suscripciones.
3. Toca Administrar compras, Administrar reservas o Administrar suscripciones.
4. Para ver más detalles, seleccione un elemento.

¿Cómo encuentro todas mis suscripciones??

Para ver y administrar sus suscripciones de Android, abra la aplicación Google Play Store en su dispositivo, luego toque el botón de menú (las tres líneas horizontales en la parte superior izquierda), luego elija Suscripciones. Verá una lista de todas las suscripciones, como Google Play Music, gestionadas a través de Google.

¿Cómo cancelo las suscripciones??

Cancelar una suscripción en la aplicación Google Play

1. Abra la aplicación Google Play .
2. En la esquina superior derecha, presiona el ícono de perfil.
3. Toca Pagos & suscripciones. Suscripciones.
4. Seleccione la suscripción que desea cancelar.
5. Toca Cancelar suscripción.
6. Sigue las instrucciones.

¿Cómo me comunico con Apple sobre las suscripciones??

Tienda en línea de Apple

Puede comprar en línea o llamar al (800) MY – APPLE (800–692–7753).

¿Cómo obtengo un reembolso de la suscripción de Apple??

Cómo solicitar un reembolso

1. Ir a reportaproblem.manzana.com.
2. Inicie sesión con su ID de Apple y contraseña.
3. Si ve el botón "Informar" o "Informar un problema" junto al artículo por el que desea solicitar un reembolso, haga clic en él.
4. Siga las instrucciones de la página para elegir el motivo por el que desea un reembolso y envíe su solicitud.