¿Cómo obtengo un reembolso después de comprar una aplicación en Mac App Store??

Cómo solicitar un reembolso

1. Ir a reportaproblem.manzana.com.
2. Inicie sesión con su ID de Apple y contraseña.
3. Si ve el botón "Informar" o "Informar un problema" junto al artículo por el que desea solicitar un reembolso, haga clic en él.
4. Siga las instrucciones de la página para elegir el motivo por el que desea un reembolso y envíe su solicitud.

1. ¿Cómo se cancelan las compras de aplicaciones en Mac??
2. ¿Cómo me arrepiento de una compra en la App Store??
3. ¿Puedo restaurar compras desde la App Store??
4. ¿Cómo cancelo un pago en la tienda de aplicaciones??
5. ¿Cómo cancelo una compra pendiente en la App Store??
6. ¿Apple da reembolsos por compras accidentales??
7. ¿Por qué Apple rechaza mi solicitud de reembolso??
8. ¿Apple da reembolsos por suscripciones??
9. ¿Por qué no puedo descargar compras en la aplicación??
10. ¿Por qué no puedo realizar compras en la aplicación??
11. Qué sucede cuando restaura compras en una aplicación?

¿Cómo se cancelan las compras de aplicaciones en Mac??

Cancelar una suscripción en tu Mac

1. Abra la aplicación App Store.
2. Haga clic en el botón de inicio de sesión o en su nombre en la parte inferior de la barra lateral.
3. Haga clic en Ver información en la parte superior de la ventana. ...
4. En la página que aparece, desplácese hasta que vea Suscripciones, luego haga clic en Administrar.
5. Haga clic en Editar junto a la suscripción que desee.

¿Cómo me arrepiento de una compra en la App Store??

Cómo obtener un reembolso usando su iPhone o iPad

1. Inicie Mail desde su pantalla de inicio (o la aplicación de correo electrónico que prefiera).
2. Busca "Tu recibo de Apple" si no es visible de inmediato.
3. Toque el recibo de la compra que desea reembolsar. ...
4. Toca Informar un problema junto a la compra que quieres informar.

¿Puedo restaurar compras desde la App Store??

Si necesita restaurar su dispositivo a la configuración de fábrica (o debido a una actualización de la aplicación), entonces es posible restaurar las compras de los invitados de iTunes. ... En la aplicación, vaya a Perfil > Restaurar compras de iTunes. Toque Restaurar.

¿Cómo cancelo un pago en la tienda de aplicaciones??

Pasos

1. Abra la configuración de su iPhone o iPad. . ...
2. Toca tu nombre en la parte superior de la pantalla. Esto abre la configuración de su ID de Apple.
3. Toca Suscripciones. Está en el primer grupo de configuraciones.
4. Toca la suscripción que deseas cancelar. ...
5. Toca Cancelar suscripción. ...
6. Toque Confirmar para continuar.

¿Cómo cancelo una compra pendiente en la App Store??

Respuestas

1. Elija tienda > Vea Mi ID de aplicación, luego haga clic en Administrar compras, que se encuentra en la sección Configuración en la parte inferior de la pantalla Información de la cuenta en iTunes en su dispositivo.
2. Desde la pantalla Administrar compras, haga clic en el botón Cancelar a la derecha del artículo que desea cancelar.

¿Apple da reembolsos por compras accidentales??

Apple le permite solicitar un reembolso por cualquier compra de aplicaciones, dentro de la aplicación o medios que haya realizado en los últimos 90 días. Deberá informar el problema, solicitar su reembolso y el representante de servicio al cliente revisará su solicitud.

¿Por qué Apple rechaza mi solicitud de reembolso??

De vez en cuando, Apple puede rechazar ocasionalmente una solicitud de reembolso si sospecha que ha cometido fraude, abusó de la política de reembolso o mostró otro comportamiento manipulador que le da derecho a la empresa a una contrademanda correspondiente.

¿Apple da reembolsos por suscripciones??

Apple mantiene una política de seguridad de datos muy estricta y no permite acceder, administrar, cancelar ni reembolsar su suscripción. Como resultado, no podemos gestionar los reembolsos de los clientes.

¿Por qué no puedo descargar compras en la aplicación??

Si descubre que las compras en la aplicación no están habilitadas en su iPhone, el problema más probable es que se hayan desactivado en la configuración de Tiempo de pantalla. Abra Screen Time para habilitar compras dentro de la aplicación. Si aún no puede realizar compras en la aplicación, es posible que la información de pago asociada con su ID de Apple esté desactualizada.

¿Por qué no puedo realizar compras en la aplicación??

Asegúrese de que las opciones de compra en la aplicación estén configuradas correctamente en su dispositivo. Tienda de juegos > Métodos de pago. Cierra el juego desde el fondo y reinícialo. Verifique que la configuración de fecha y zona horaria sea correcta en su dispositivo.

Qué sucede cuando restaura compras en una aplicación?

Deberá estar rooteado en ambos dispositivos para hacer esto. Esto restaurará el estado de la aplicación, incluida toda la moneda, vidas extra y todas las cosas que tenía en la aplicación. Si no está rooteado, Android contiene una función oculta de copia de seguridad y restauración que debe estar conectado a una computadora de escritorio para usar.