- ¿Cómo se resuelve no poder comprar??
- ¿Por qué recibo el mensaje de que la tienda de iTunes no puede procesar compras en este momento??
- ¿Por qué no puedo comprar aplicaciones en mi iPhone??
¿Cómo se resuelve no poder comprar??
Reinicia el dispositivo
Toque Apagar o Reiniciar (dependiendo de su dispositivo, este texto puede ser diferente). Si es necesario, mantenga presionado el botón de encendido nuevamente para volver a encender el dispositivo. Espere a que el dispositivo comience a realizar una copia de seguridad. Vuelva a abrir la aplicación o el juego y compruebe si se ha realizado la compra desde la aplicación.
¿Por qué recibo el mensaje de que la tienda de iTunes no puede procesar compras en este momento??
Ir a la aplicación de configuración > Toca tu nombre > Desplácese hacia abajo y elija Cerrar sesión. Espere a que Apple solucione el problema. Algunos usuarios dicen que sus iPhones siguen recibiendo el mensaje y que se desconectaron de la App Store, pero luego no pudieron volver a iniciar sesión en la App Store. Un usuario mencionó que pudo volver a iniciar sesión en unas pocas horas.
¿Por qué no puedo comprar aplicaciones en mi iPhone??
Si descubre que las compras en la aplicación no están habilitadas en su iPhone, el problema más probable es que se hayan desactivado en la configuración de Tiempo de pantalla. Abra Screen Time para habilitar compras dentro de la aplicación. Si aún no puede realizar compras en la aplicación, es posible que la información de pago asociada con su ID de Apple esté desactualizada.